Abschluss einer Zahlungs-Übertragung an die Bank ausstehend

Die Übermittlung eines Zahlungsauftrags an die Bank wurde nicht ordnungsgemäß abgeschlossen. Dies kann folgende Ursachen haben:

  1. Die Seite Rückfrage der Bank wurde verlassen, bevor die Bank den Zahlungsauftrag bestätigt hat.
  2. Ein anderer Benutzer überträgt gerade Zahlungen an die Bank.

Bevor Sie eine neue Zahlung in Collmex anlegen können, müssen Sie entweder

  • den Abschluss der Übertragung bestätigen, falls der Zahlungsauftrag von der Bank ausgeführt wurde oder
  • die Buchung stornieren, falls der Zahlungsauftrag von der Bank nicht ausgeführt wurde oder
  • warten, bis die aktuelle Übertragung eines anderen Benutzers abgeschlossen ist.

Hinweis: Warten Sie nach Freigabe einer Zahlung, bis die Erfolgsmeldung 'Zahlung erfolgreich an Bank gesendet' erscheint. Erst dann ist die Übertragung ordnungsgemäß abgeschlossen.

Siehe auch: Online-Banking, Zahlungsverkehr